Слухи могут добавлять только зарегистрированные пользователи.
Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться
Логин:

Пароль:
 
 
 
 
 
11 сен
08:00

Бот Роман принял показания электросчетчиков от 2800 клиентов


 «Донецкие энергетические услуги» первыми в Украине запустили голосового бота, который принимает показания счетчиков клиентов. С 30 августа по 2 сентября он зафиксировал данные от 2800 потребителей. Это примерно, как помочь населению целого Урзуфа и в 9 раз больше, чем за это время может принять один оператор контакт-центра.

 «Донецкие энергетические услуги» заботятся о времени клиентов, которые обращаются в контакт-центр. Именно поэтому запустили голосового бота. Теперь потребители могут быстро передать данные, не дожидаясь соединения с оператором.

Роман справился с работой, поэтому и в дальнейшем будет принимать показания счетчиков от потребителей. Чтобы сообщить показания счетчика, клиенту нужно позвонить по телефонам (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00, назвать свой лицевой счет и сообщить актуальные данные. Бот повторит показания, чтобы клиент их подтвердил. После этого данные будут автоматически внесены в базу.

© gidmariupol.com


Комментарии
Ваш комментарий
Правила